BussiPro:lla eniten edustuksia – Myyntijohtaja Tuomas Kivistö

– Muistan, kun Jussin kanssa pakattiin alkutaipaleella varaosia matkaan Jussin kodin tuulikaapissa. Ja muistan senkin, kun istuimme rinnakkain talvella varaston nurkassa sijainneessa pienessä toimistohuoneessa myymässä ja hoitamassa tilauksia toppatakeissa ja pipo päässä, kun oli niin pirun kylmä, sanoo BussiPro:n toisena osakkaana mukana oleva myyntijohtaja Tuomas Kivistö.

Nyt kymmenen vuotta myöhemmin Tuomas istuu lämpimässä omassa toimistohuoneessaan lasiseinän takana. Yrityksellä on linja-autojen, kuorma-autojen ja muun raskaan kaluston huoltoon ja korjaukseen liittyviä edustuksia enemmän kuin kenelläkään toisella toimijalla Suomessa. Yritys on kasvanut ja löytänyt paikkansa varaosakentässä Suomessa ja myös muualla Euroopassa – ja kasvu jatkuu. Jotakin on siis tehty oikein.

Tuomas on logistiikan insinööri, entinen Koiviston Auton varaosapäällikkö, joka juuri siellä tutustui yrityksen huoltopäälliköksi nimitettyyn Jussi Raunistoon, BussiPro:n autoinsinööriin ja toiseen osakkaaseen. Jussi jatkoi Koiviston Autolta matkaa, mutta muutama vuosi myöhemmin Tuomas sai oman yrityksen perustaneelta Jussilta tarjouksen, joka kiinnosti niin paljon, että hän hyppäsi varmasta työpaikasta uuteen ja tuntemattomaan omille siivilleen. Kyllä sitä monet tuolloin ihmettelivät, hän muistelee.

Nyt siis ollaan tässä: eniten edustuksia. Se ei tietenkään ole mikään itsetarkoitus, Tuomas muistuttaa. Idea on siinä, että se tuo asiakkaalle turvaa osien hankinnassa sekä aikataulujen, että hinnan suhteen. Etenkin parina viime vuonna on ollut suuria haasteita ylipäätään saada osia maailmalta. Tässä meidän laaja verkostomme pystyy palvelemaan kilpailijoita paremmin. Jos emme ensimmäisestä paikasta saa haluamaamme, otamme yhteyttä seuraavaan. Emme anna periksi ennen kuin tarvittava osa on matkalla, hän tiivistää tekemisen asenteen.

Ja juuri tässä palvelussa on BussiPro:n menestyksen avain. Hinta on tottakai tärkeä ja siinä olemme kilpailukykyisiä, mutta sitten on se toinen puoli eli oikea osa oikeaan aikaan. Tämän ajattelun ympärille ovat syntyneet myös laajat palvelukokonaisuudet BusCare ja TruckCare, joiden tavoitteena on varmistaa, että autot pysyvät tien päällä tienaamassa sen sijaan, että seisovat korjaamolla osia odottelemassa.

– Tykkään hiihtää pitkiä laturetkiä talvella ja hölkätä kesällä, Tuomas sanoo. Sitkeys ja määrätietoisuus istuu siis miehessä syvällä. Se on sitä samaa mitä BussiPro:n kehittyminenkin osoittaa – ja matka jatkuu.